TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones que serán de aplicación en el uso de www.gourmetandchic.es y todas las compras que realice a través de la Tienda Online de Cuviro Trade & Technology, S.L.
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Compra de productos
Podrá comprar productos:
Disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en www.gourmetandchic.es/tienda
Con envíos a España, Unión Europea, UK, Suiza y Asia.
Cuviro Trade & Technology, S.L. podría rechazar la tramitación de un pedido en los siguientes casos:
Cuando el producto solicitado haya dejado de ofrecerse o no esté disponible.
Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta o forma de pago seleccionada no autorice el pago de la compra.
Cuando la dirección de envío no sea ninguna de las provincias especificadas.
Formas de Pago
El pago a Cuviro Trade & Technology, S.L. se realiza mediante Tarjeta de débito o crédito VISA o MasterCard:
Una vez confirmado el pago, recibirá un email de confirmación indicando el número de su pedido. En caso de no recibirlo, le recomendamos revise su carpeta de spam de su correo electrónico. En el caso de que tampoco lo haya recibido en dicha carpeta, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de info@gourmetandchic.es
Tarifas de Envío
Las tarifas de Cuviro Trade & Technology, S.L. aplicables a los envíos son las siguientes:
Las tarifas de envío se calcularán en función del destino, el peso y la urgencia del envío del producto y en el carrito de la compra, antes de finalizar el pago, dispondrá de una calculadora de portes desde donde podrá hacer el cálculo del envío.
Plazos de Entrega
ENVÍOS ESTÁNDAR:
Los pedidos se entregarán en un plazo aproximado de 1 a 5 días laborables, dependiendo del destino del pedido.
· Península Ibérica: de 1 a 2 días laborables
· Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: de 2 a 3 días laborables
· Unión Europea: de 3 a 5 días laborables
· UK y Suiza: de 3 a 5 días laborables
ENVÍOS EXPRESS:
· Unión Europea: de 1 a 2 días laborables
· Asia y Oriente Medio: de 3 a 5 días laborables
Consideraciones a tener en cuenta:
ADUANAS: No hay en Unión Europea, excepto en Islas Canarias, Ceuta, Melilla, UK y Suiza, que son unos 25€ (ya incluidos en el precio). En Asia, Oriente Medio y resto de países, los aranceles y aduanas son a cargo del cliente importador.
Los pedidos en localidades pequeñas, pueden retrasarse 24 h. más.
La compañía de transporte no llama por teléfono antes de entregar.
Devoluciones
Si ha recibido un pedido y no está conforme con alguno de los artículos, puede solicitar la devolución, cuando cumpla las condiciones que se detallan a continuación:
Siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de tu pedido en perfectas condiciones. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS:
Podrá cambiar tus productos, u obtener un reembolso íntegro si se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó, le reembolsaremos todo lo que haya abonado:
- El precio de compra completo
- Los gastos relativos al envío
Para ello, necesitamos que nos devuelva los productos en el estado que lo haya recibido y la documentación de entrega de tu pedido. Si no nos devuelve los productos, debemos cobrar el precio de los mismos.
Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal
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